Reference

Kebijakan Hukum live678 untuk Pengguna Indonesia

Halaman ini menjelaskan ketentuan hukum yang mengatur penggunaan layanan live678, termasuk hak akun Anda, cara kami mengelola data, dan jalur kontak resmi. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat — pastikan Anda memahami ketentuan ini sebelum menggunakan akun Anda.

Kebijakan Data AkunHak Pengguna IndonesiaKontak Hukum TersediaDANA · OVO · GoPayBerlaku Sesuai Hukum Lokal
live678 Kebijakan Hukum live678 untuk Pengguna Indonesia
JALUR KONTAK HUKUM

Cara Menghubungi Tim Hukum Kami

Untuk pertanyaan seputar ketentuan penggunaan, permintaan penghapusan data, atau klarifikasi kebijakan akun, tim kami siap membantu. Sampaikan pertanyaan Anda melalui salah satu jalur di bawah ini — kami menangani permintaan hukum secara terpisah dari pertanyaan dukungan umum agar prosesnya lebih cepat dan tepat sasaran.

Live Chat Akun Buka akun Anda, pilih menu Bantuan, lalu pilih topik Kebijakan & Hukum. Tim kami merespons pertanyaan hukum melalui jalur ini.
Email Kebijakan Kirim permintaan tertulis ke alamat email kebijakan kami untuk pertanyaan formal terkait data akun, hak pengguna, atau ketentuan layanan.
Pusat Bantuan Kunjungi bagian Kebijakan di Pusat Bantuan live678 untuk membaca jawaban atas pertanyaan umum seputar hak akun dan ketentuan hukum.
KEAMANAN DAN DATA AKUN

Cara Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Keamanan akun Anda adalah prioritas operasional kami. Setiap sesi login dilindungi dengan verifikasi OTP yang dikirim ke nomor terdaftar Anda, dan data transaksi — termasuk riwayat setoran via DANA, OVO, dan GoPay — dienkripsi menggunakan SSL. Kami menyimpan data akun selama akun aktif dan untuk periode retensi yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Enkripsi Data

Semua data akun dan riwayat transaksi dienkripsi dengan SSL. Informasi dompet seperti DANA dan OVO tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami.

Verifikasi Login

Setiap login baru memerlukan OTP ke nomor terdaftar Anda. Jika Anda tidak mengenali aktivitas login, segera hubungi tim kami melalui Live Chat.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah penutupan akun, data dipertahankan sesuai kewajiban hukum yang berlaku, lalu dihapus secara aman.

Permintaan Perubahan

Untuk memperbarui data pribadi atau mengajukan permintaan penghapusan, kirimkan permintaan tertulis melalui email kebijakan atau Live Chat akun Anda.

Pertanyaan Umum tentang Ketentuan Hukum

Berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan pengguna Indonesia mengenai hak akun, kebijakan data, dan ketentuan hukum live678. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, hubungi kami melalui Live Chat atau email kebijakan.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Kami menyarankan Anda memverifikasi bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah Anda sebelum membuka akun.

Kirimkan permintaan tertulis melalui email kebijakan kami atau melalui menu Kebijakan & Hukum di Live Chat akun. Sertakan nama akun dan alasan permintaan agar tim kami dapat memprosesnya dengan tepat.

Data dipertahankan selama periode yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku setelah penutupan akun. Setelah periode tersebut berakhir, data dihapus secara aman dari sistem kami.

Ketentuan live678 berlaku untuk semua metode pembayaran. Namun, transaksi via DANA, OVO, dan GoPay juga tunduk pada syarat layanan masing-masing penyedia dompet secara bersamaan.

Perubahan material pada ketentuan akan diberitahukan melalui notifikasi di akun Anda. Penggunaan layanan setelah notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

Hubungi tim kami melalui Live Chat dengan memilih topik Kebijakan & Hukum, atau kirim email ke alamat kebijakan kami. Permintaan hukum ditangani secara terpisah dari pertanyaan dukungan umum untuk respons yang lebih cepat.